Deze fiets is eigendom van o2o Bicycle Leasing:

o2o Bicycle Leasing
Henri Farmanstraat 40
9000 Gent
Tel: 09 296 40 12

 

Heb je pech onderweg?

Bel dan rechtstreeks naar onze pechbijstandspartner VAB, telefoonnummer +32 (0)3 253 61 87
(meer info vind je in onze Servicefiche Pechbijstand).
Opgelet! Je kan pas gebruikmaken van de pechbijstand, als je deze geactiveerd hebt.
  • Geef het BikeID-nummer door – kijk voor dit nummer op je fietssticker of in myo2o Biker.
  • Geef je naam en de naam van je werkgever door.
  • Geef het merk/model van je fiets door.
  • Geef door waar je gestrand bent.

Wanneer de VAB-wegenwachter je fiets niet ter plaatse terug rijklaar kan maken, is gratis vervoer van je fiets mogelijk. VAB brengt je fiets (en jou) naar de plaats die het meest geschikt is voor de herstelling.

 

Heb je schade aan je fiets?

Ben je gevallen, heb je een ongeval gehad of ben je het slachtoffer van vandalisme?
Check eerst of je schadewaarborg geactiveerd is.
Gebruik dan je dekking bij schade en verzamel de documenten voor je schadedossier.
Is er een tegenpartij betrokken bij het schadegeval, vul dan altijd een Europees aanrijdingsformulier in. Heb je dit niet bij de hand? Contacteer dan de politie en laat een pv of een attest van verkeersongeval opmaken. Vermeld op dit attest zeker de gegevens van de tegenpartij en het framenummer van je fiets.

Wanneer er informatie van de Verzekeringsonderneming nodig is, vul dan volgende gegevens in:

  • Naam: Ethias NV
  • Contractnummer: 22.000.084
  • Verzekeringsmakelaar : Vanbreda Risk & Benefits NV, Plantin 297, 2140 Borgerhout

Je vindt de volledige procedure onder ‘Services – Wat bij een ongeval of schade‘.

 

Wil je meer info over andere services?

Is je fiets gestolen of heb je nood aan een herstelling of groot onderhoud?
Wil je een beroep doen op je burgerlijke aansprakelijkheids of je extra garantieverzekering?
Ga naar myo2o Biker en vind er alle details.

 

Heb je deze fiets gevonden?

Laat het ons zeker weten en geef het BikeID mee (je vindt dit nummer op de fietssticker).